Obratite se našem timu

Kako možete stupiti u kontakt sa podrškom

Za pitanja o nalogu ili radu na platformi BELEX, naš tim pristupa svakom razgovoru pažljivo i profesionalno. Podrška radi od ponedeljka do petka, u radnom vremenu prema srednjoevropskoj vremenskoj zoni, dok se svaki upit razmatra zasebno. Najčešće se obraćate u vezi sa sledećim oblastima:

• Otvaranje, potvrda i vođenje naloga, zajedno sa podešavanjem profila i odabirom nivoa rizika
• Tehnička podrška za platformu i aplikaciju, uključujući ispitivanje poteškoća koje se mogu pojaviti
• Podaci o depozitima, povlačenju sredstava, rokovima obrade i raspoloživim metodama plaćanja
• Objašnjenja alata, pristupa tržištima, funkcija zasnovanih na veštačkoj inteligenciji i dostupnih mogućnosti trgovanja
• Vaši predlozi, zapažanja i povratne informacije za kontinuirano poboljšavanje platforme
• Ostala pitanja povezana sa nalogom ili opšte informacije koje su vam potrebne

Podrška koja vam je uvek nadohvat ruke

BELEX je napravljen da iskustvo korišćenja bude jasno, intuitivno i dostupno od samog početka. Prednost dajemo razumljivim informacijama, preglednom prikazu i praktičnim odgovorima. Možete nam pisati putem obrasca ili e-pošte, a telefonski kontakt je moguć ukoliko je taj kanal dostupan. Privatnost vaših podataka i pouzdana komunikacija predstavljaju osnovu naše podrške.

E-adresa:

Korespondenciju šaljite na: RS

Pošaljite poruku

Za slanje upita upotrebite sigurni obrazac ispod. Dodajte što više relevantnih detalja kako bi naš tim lakše razumeo situaciju. U zavisnosti od sadržaja, odgovor se uglavnom dostavlja u roku od jednog radnog dana. Kod tehničkih poteškoća koje zahtevaju neposrednu pomoć, čet je dostupan radnim danima od 9 do 18 časova.

First name

Last name

Email

Phone number

Fax

Submit